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什么是营业员岗位职责工作呢

2022-07-30
营业员岗位职责描述: 1.负责卖场商品的美观陈列。 2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。 3.负责卖场商品的物价标识的维护和更换。 4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。 5.负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作,或保修工作。 6.负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。 7.熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务。 8.负责货架排面整理,要货、补货、防损控制等工作。 9.配合公司定期与不定期的盘点工作。 收银员岗位职责描述: 1.熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。 2.规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。 3.营业前做好有关准备工作。 4.营业中保持收银区域整洁卫生,清洗购物篮,整理好收银台前的小货架。 5.不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。 6.熟记畅销品货号、价格及陈列位置,有关宣传品信息,引导顾客遵守商场有关规定,发现商品规格、品名、货号等不致情况,积极通知有关部门人员处理。 7.负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。 8.下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

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