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由快递公司负担。当快递公司接到并同意发件人停止派件的指令时,双方已经达成合议,快递服务合同已经解除,因快递公司自身的原因造成的相关损失应当由...
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定...
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退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果有这方面约定,建议将该聊天记录留存作为维权证据。 退货无理由但是有条件!在行使无理由退货权利时,需注意以下几个问题: 1、7日是期限! 7日期限如何计算 7日是指从消费者收到商品的第2天起计算7天,收到商品的当日不计。如果第7天正好赶上国家法定节假日和双休日,则国家法定节假日和双休日结束次日为第7天。
买方发起的"七天无理由退货"服务邮费承担原则:根据交易中的运费纠纷"谁犯错,谁承担"原则处理。卖方应承担商品质量问题。由买方发起的非商品质量问题的退换货行为,运费分为两种情况:(1)商家包邮产品,买方只需承担退货运费。非商家包邮产品,全部邮费由买家承担。《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换维修义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,退货产生的运费由消费者依法承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参与符合一定条件的免费活动,但退货后不能满足免费活动的要求的,网上商品销售者在退款时可以扣除运费。
如果七天内无理由退货,运费一般由买方承担,因为退货不是由于商品的质量等原因。但如果卖方因商品质量等问题退货,则卖方应承担运费。所以这取决于情况。
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