餐饮索赔纠纷的需要注意哪些方面-法师兄

餐饮索赔纠纷的注意事项有： 1、在责任未认定前，餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付或承认对事故负有任何责任； 2、当顾客遭受第三人伤害时，不能置之不理，应尽量在能力范围内协助顾客； 3、注意相关证据的收集，建立事故处理档案； 4、如事故严重，或客人提出赔偿金额较大，与客人协商时，最好有律师在场参与，并每次作好会议记录。根据《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

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餐饮索赔纠纷的注意事项有： 1.在责任未认定前，餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付或承认对事故负有任何责任; 2.当顾客遭受第三人伤害...

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首先先收集相关证据与其进行协商，或者向消费者协会进行举报，协商不成的可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。...

1、加急费用需要提供费用清单，这与延期交货是否要承担罚款的违约责任是二个概念；2、餐桌有质量问题，必须要有明确的质量不符点的描述，一般需要质检报告或第三方检验报告，光凭几张照片是不行的。另外，这些质量问题是什么环节、什么原因引起的，也需要判明，不一定是卖方的责任。3、如果你认为老外是在有意赖货款，可请律师与他们交涉，必要时提起仲裁或诉讼。

餐饮索赔纠纷怎么处理： 1、无论如何，在责任未认定前，餐厅的任何人不得向顾客主动建议、许诺支付、或承认对事故负有任何责任。 2、当顾客遭受第三人伤害时，不能置之不理，应尽量在能力范围内协助顾客，如餐厅管理人员出面调停或制止，不能制止的应尽快报警等等。因为消委会或在确定赔偿责任时，会考虑餐厅经营者在损害发生时是否有及时采取有效的制止措施以避免损害的扩大。 3、当顾客是因餐厅工作人员的过错或疏忽造成伤害的，餐厅经营者应即时陪同顾客去医院检查，一方面要持积极的态度去处理，以缓解客户的抵触情绪，便于往后的协商。其实更重要的是，有利于责任的认定，避免损害的扩大。曾经有一案例，一个客人在餐厅因地滑摔倒，当时客人没有去医院检查，结果几天后客人脾出血死亡，由于没有当时摔倒的医院检查报告，餐厅不能证明客人的死亡与摔倒没有直接联系，法院判定餐厅需承担一定的赔偿责任。 4、注意相关证据的收集，建立事故处理档案，内容包括：1)受害客人或其家属的联系地址、联系电话；2)医院检查报告、病历、住院单、医药费原始收据、车费单；3)要求当班的服务员和管理人员以书面记录下事发经过和处理过程，并签名归档。4)如客人被盗被抢、或被打，应取得公安部门的有关证明。5)客人的书面索赔书6)如消委会介入调停，消委会受理书、调解书等。建档的好处是有利于事故责任和索赔金额的认定，同时也利于餐厅经营者针对事故的原因作出相应的整改措施，以避免以后同类事故的发生。 5、如事故严重，或客人提出赔偿金额较大，与客人协商时，最好有律师在场参与，并每次作好会议记录。

纠纷注意事项如下：赔偿纠纷，指工伤职工、工亡职工亲属与用人单位之间，在确定工伤保险待遇项目、赔偿标准等问题的过程中，就各方权利义务关系产生的争议。常见类型包括：纠纷、纠纷等。工伤认定，存在故意犯罪、或吸毒、自残或自杀等情形的，不得认定或视同为工伤。无效约定，中不得约定发生工伤用人单位概不负责，作出此种约定的，属于无效条款，不发生法律效力。举证责任，受伤职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，应当由用人单位举出证据证明其主张，用人单位不能或拒绝提供证据的，劳动保障行政部门可受伤职工提供的证据依法作出工伤认定结论。