物业管理纠纷该怎么处理？

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• 问物业管理合同纠纷怎么处理
  

  如果发生物业服务合同纠纷，主要看合同中权利义务的约定，结合合同的实际履行情况看双方是否有违约，如果有，可以提起诉讼，主张违约责任。在物业管理活动中，合同起着非常重要的作用，它是进行物业管理的根据和标准。拟订合同时要注意以下几个方面内容，应具备以下主要条款： 1、双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方（委托人）为某物业的业主或使用人选举产生的物业管理委员会，乙方（受委托人）为物业管理公司； 2、管理项目。即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积、四至界限； 3、管理内容。即具体管理事项，包括房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理；清洁卫生；车辆行驶及停泊；公共秩序；房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项； 4、管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。物业管理的收费情况比较复杂，不同的管理事项，收费标准也不同。有的收费项目是规章明确规定的，如季节性的供暖收费；有的收费项目是同物业管理委员会洽商决定的，如停车场的停车费。这些收费都应当在合同中明确规定。 5、双方的权利和义务。 6、合同期限。即该合同的起止日期； 7、违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任； 8、其他事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调整与仲裁、合同的更改、补充与停止等。 知识小贴士：物业服务活动发生纠纷怎么办？ 业主、业主委员会、物业服务企业、建设单位之间在物业管理服务活动中发生争议的，可以要求物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府调解，也可以依法提起民事诉讼或者申请仲裁。业主、业主委员会、物业服务企业对违反本条例的行为，可以向物业管理行政主管部门及其他有关部门投诉举报，有关部门应当及时调查核实，并依法处理。

• 问物业管理费纠纷怎样处理
  

  处理物业管理费纠纷方式有四种： （一）物业管理费纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商； （二）将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议； （三）向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉； （四）提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

• 问怎样处理物业管理费纠纷
  

  ①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决; ②不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定。

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