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如何避免物业管理费纠纷 (一)签署物业管理公约时,应就有关收费的条款仔细审核,有不合理的要经过协商修改后才能签署; (二)入住时一定要严格验...
处理物业管理纠纷的方法:1。双方通过协商解决。物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解。民事调解由争议双方共同选择机构和个人,第三方根据...
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如果发生物业服务合同纠纷,主要看合同中权利义务的约定,结合合同的实际履行情况看双方是否有违约,如果有,可以提起诉讼,主张违约责任。在物业管理活动中,合同起着非常重要的作用,它是进行物业管理的根据和标准。拟订合同时要注意以下几个方面内容,应具备以下主要条款: 1、双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方(委托人)为某物业的业主或使用人选举产生的物业管理委员会,乙方(受委托人)为物业管理公司; 2、管理项目。即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积、四至界限; 3、管理内容。即具体管理事项,包括房屋的使用、维修、养护;消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理;清洁卫生;车辆行驶及停泊;公共秩序;房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项; 4、管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。物业管理的收费情况比较复杂,不同的管理事项,收费标准也不同。有的收费项目是规章明确规定的,如季节性的供暖收费;有的收费项目是同物业管理委员会洽商决定的,如停车场的停车费。这些收费都应当在合同中明确规定。 5、双方的权利和义务。 6、合同期限。即该合同的起止日期; 7、违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任; 8、其他事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜,如风险责任、调整与仲裁、合同的更改、补充与停止等。 知识小贴士:物业服务活动发生纠纷怎么办? 业主、业主委员会、物业服务企业、建设单位之间在物业管理服务活动中发生争议的,可以要求物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府调解,也可以依法提起民事诉讼或者申请仲裁。业主、业主委员会、物业服务企业对违反本条例的行为,可以向物业管理行政主管部门及其他有关部门投诉举报,有关部门应当及时调查核实,并依法处理。
1、提供的证据应是物业公司提供服务不符合约定标准,即物业存在违约,但类似这种物业纠纷,业主的请求很难得到法院支持,因仅是口头的表述,无其他证据支持。一般法院会判决适当减少物业费,但最多20% 2、建议:业主委员会可以通过解聘物业公司,重新选择物业公司为宜;同时,对物业合同要加以规范,并有相关人员监督
物业管理合同是长期性合同,在履行过程中,业主与物业公司容易产生纠纷,尤其业主以物业公司提供服务和管理的质量不合格而拒绝交纳物业管理费的情况较为常见。这类纠纷又可依据业主拒绝交费的理由能否成立,可分为三种情况。一是业主拒绝交费的理由能够成立。物业公司在履行物业管理合同的过程中,如果确实存在小区环境脏乱差、治安保卫形同虚设、物业报修无人应答等情况的,业主在物业公司整改完毕之前拒绝交纳相应的物业管理费,是对物业公司不履行合同义务的一种应对措施,是依法行使合同同时履行抗辩权的行为,不构成违约。如果物业公司除非已按法定和约定的要求进行了整改,业主则应交纳物业管理费。二是业主拒绝交费的部分理由成立。物业管理公司基本履行了管理服务义务,但在某些方面确有缺陷,如保洁工作、车辆停放管理等存在较大的问题。在此情况下,如果物业管理费是分不同项目收取的,业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权,而不能以拒交全部物业管理费用的方式行使抗辩权。如果物业管理费无法明确区分为不同项目,则可根据物业公司未尽职责的具体情况酌情降低支付物业管理费。需要注意的是,在存在上述情况的场合,业主补交所欠物业管理费时一般无须支付滞纳金。三是业主拒绝交费的理由不能成立。物业管理行业属于微利行业,带有一定的公益性质。在物业公司按法定或约定的标准提供了物业服务后,如业主仍无正当理由拒绝交纳物业管理费,是对物业管理合同的违反,损害了物业公司的合法利益,应承担相应的违约责任。对此,物业公司有权要求业主交纳物业管理费,并按合同约定支付滞纳金;在合同对滞纳金无约定的情况下,可要求业主按照逾期付款违约金的法定标准支付滞纳金。
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