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①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映,由管委会与物业管理公司协商解决; ②不能协商解决的,有关收费标准又是由物价部门核定的,业主、使用人...
处理物业管理费纠纷方式有四种: (一)物业管理费纠纷业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商; (二)将纠纷提交给第三人,由第...
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如果发生物业服务合同纠纷,主要看合同中权利义务的约定,结合合同的实际履行情况看双方是否有违约,如果有,可以提起诉讼,主张违约责任。在物业管理活动中,合同起着非常重要的作用,它是进行物业管理的根据和标准。拟订合同时要注意以下几个方面内容,应具备以下主要条款: 1、双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方(委托人)为某物业的业主或使用人选举产生的物业管理委员会,乙方(受委托人)为物业管理公司; 2、管理项目。即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积、四至界限; 3、管理内容。即具体管理事项,包括房屋的使用、维修、养护;消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理;清洁卫生;车辆行驶及停泊;公共秩序;房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项; 4、管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。物业管理的收费情况比较复杂,不同的管理事项,收费标准也不同。有的收费项目是规章明确规定的,如季节性的供暖收费;有的收费项目是同物业管理委员会洽商决定的,如停车场的停车费。这些收费都应当在合同中明确规定。 5、双方的权利和义务。 6、合同期限。即该合同的起止日期; 7、违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任; 8、其他事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜,如风险责任、调整与仲裁、合同的更改、补充与停止等。 知识小贴士:物业服务活动发生纠纷怎么办? 业主、业主委员会、物业服务企业、建设单位之间在物业管理服务活动中发生争议的,可以要求物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府调解,也可以依法提起民事诉讼或者申请仲裁。业主、业主委员会、物业服务企业对违反本条例的行为,可以向物业管理行政主管部门及其他有关部门投诉举报,有关部门应当及时调查核实,并依法处理。
1、提供的证据应是物业公司提供服务不符合约定标准,即物业存在违约,但类似这种物业纠纷,业主的请求很难得到法院支持,因仅是口头的表述,无其他证据支持。一般法院会判决适当减少物业费,但最多20% 2、建议:业主委员会可以通过解聘物业公司,重新选择物业公司为宜;同时,对物业合同要加以规范,并有相关人员监督
处理物业管理纠纷的方法:1。双方通过协商解决。物业管理民事纠纷的调解包括民事调解和行政调解。民事调解由争议双方共同选择机构和个人,第三方根据双方的意见和授权提出解决意见,经双方同意并执行,从而解决纠纷。但是这种调解方法没有法律效力。调解结束后,如果当事人一方拒绝执行约定,纠纷仍未解决。物业管理纠纷的行政调解利用主管政府的力量进行调解,但如果一方不遵守执行,则应通过其他手段解决。民间调解和行政调解不同于仲裁或诉讼。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节,不独立。二、通过仲裁解决物业管理纠纷。根据我国仲裁法的规定,公民、法人或者其他组织之间的合同纠纷和其他财产权益纠纷可以仲裁。仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式:一种是订立合同时约定一个条款,说明一旦有争议就提交仲裁,称为仲裁条款;另一种方式是双方发生纠纷后,临时达成提交仲裁庭的书面协议。仲裁协议应注明以下内容:1。请求仲裁的意思表示;2、仲裁事项;3、待定仲裁委员会。注:达成仲裁协议的争议,不得向法院提起诉讼;即使提起诉讼,法院也不予受理。不像司法审判的两审终审制度,众裁裁决是一裁终局。3、通过诉讼解决物业管理纠纷。物业管理民事纠纷的诉讼程序一般有以下几个步骤:1、当事人一方(原告)向法院提交起诉书;2、法院立案后,将起诉书复印件送达被告;3、被告提交答辩书;4、开庭:调查、辩论、调解;5、制作调解书或一审判决书;6、双方不上诉的,判决书生效;或者一方不服上诉,进入二审程序;7、二审:制作二审调解书或发出二审判决书,为终审判决,不得上述;8、执行。
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