超市促销拥挤挤伤顾客是否担责

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• 问乘客上车拥挤导致受伤怎么办
  

  庭上，39岁的A女士描述起自己早高峰乘坐地铁的遭遇。去年10月31日早晨，她与同事一起在果园乘一号线地铁上班。当时正值地铁高峰，地铁驶入站台后，A女士被后方人群簇拥着进入车厢，摔倒在地。她说当时感觉右腿刺骨的疼痛，并且右脚扭向右边变形。在下一站城站停站时，A女士被车上乘客抬到了站台，地铁工作人员拨打120将A女士送到医院。 经诊断，A女士右腿小腿骨折，右脚韧带断裂。 A女士称自己的脚仍旧肿胀麻木不能走远路，也不能下楼梯。“我是做导购的，一天要站上七八个小时。”A女士说，因为受伤不能久站，她丢掉了工作。 A女士认为，自己正常购票并且排队上车，与地铁公司已经形成合同关系，但地铁公司却没有保障自己的安全。为此，她起诉地铁公司赔偿6万余元，并要求地铁公司给自己找一份工作。

• 问乘客上车拥挤导致受伤如何办？
  

  庭上，39岁的A女士描述起自己早高峰乘坐地铁的遭遇。去年10月31日早晨，她与同事一起在果园乘一号线地铁上班。当时正值地铁高峰，地铁驶入站台后，A女士被后方人群簇拥着进入车厢，摔倒在地。她说当时感觉右腿刺骨的疼痛，并且右脚扭向右边变形。在下一站城站停站时，A女士被车上乘客抬到了站台，地铁工作人员拨打120将A女士送到医院。 经诊断，A女士右腿小腿骨折，右脚韧带断裂。 A女士称自己的脚仍旧肿胀麻木不能走远路，也不能下楼梯。“我是做导购的，一天要站上七八个小时。”A女士说，因为受伤不能久站，她丢掉了工作。 A女士认为，自己正常购票并且排队上车，与地铁公司已经形成合同关系，但地铁公司却没有保障自己的安全。为此，她起诉地铁公司赔偿6万余元，并要求地铁公司给自己找一份工作。

• 问顾客在超市摔伤超市是否应当承担责任
  

  超市在促销活动中疏于管理，没有尽到其安全保障义务，致使顾客遭受人身损害，超市应当对此承担相应责任。可根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

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