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这位朋友您自己都说了是自己不小心导致摔伤的,首先您自己已经认识到和自己的不小心关系较大,这样呢超市的责任就会相对较小.根椐公共场所有容易造成...
顾客自己在超市摔倒的,责任如何界定要看超市是否尽到了安全保障义务。如果超市没有尽到安全保障的义务,则超市要对顾客摔伤负责任,反之超市尽到义务...
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根据《消费者权益保护法》规定,超市对其向顾客提供的自助寄存柜负有使用指导、谨慎管理、充分注意等义务。也就是说,超市有义务提醒存放物品的消费者一些相关的事项,行为应视为其向消费者对可能危及财产安全的服务做出了真实的说明和明确的警示。而且,超市也提供了人工寄存服务,并允许将现金和贵重物品带入购物区,说明其已提供了防止危害发生的方法,超市已经尽到了出借人的谨慎管理义务,保证出借设施的完好与安全。所以,顾客物品遗失的责任如果由出借人超市承担,就显得过于严苛了。该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》
《消费者权益保护法》第35条第2款规定:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿,属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。”因此,超市负责人说的不正确,您既可以要求超市赔偿,也可以向厂家主张权利。
还可以按人身损害赔偿起诉超市,要求超市支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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