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根据中华人民共和国铁道部规定,如果在特定情况下乘客未能搭乘高速列车,他/她有资格在列车出发后的两个小时内到达车站售票窗口办理退票业务。当高速...
根据相关法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在48小...
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高铁退票手续费情况如下: 1、开车前24小时之内的,退票时收取票价20的退票费。 2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10的退票费。 3、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5的退票费。 4、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。扩展资料:1、火车票,是铁路运输合同的基本凭证。火车票票面包含7要素:即车次、发站与到站、席别、开车时间、票价、有效期、径路等。2、实名制后,旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。3、火车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。4、车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。
可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。
您这个“辛苦钱”赚不得。根据《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输办理细则》的规定,车票应由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。如果您没有取得代售火车票的资格,而在互联网上私自卖票,收取手续费,就侵犯了车票的管理秩序,情节严重的,将构成倒卖车票罪。
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