我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

高铁退票手续费是否收取?

2025-01-16
尊敬的乘客们,关于高铁车票的改签规定,请注意以下重要事项: 首先,高铁票在改签时不需要支付任何手续费用,但请您务必知晓,每位乘客仅能享受一次免费的改签机会。一旦完成改签之后,该车票将无法再次进行改签操作,而只能选择办理退票,退票过程中需根据实际情况缴纳由5%至20%不等的手续费。 其次,针对高铁票改签后产生差价的问题,我们的处理方式为多退少补原则。即若您改签后的车票价格高于原本车票,我们将根据实际差额进行全额退款。反之,若改签后的车票价格低于原始车票,我们将会把两者之间的差值返还给您。 另外,需要特别强调的是,无论您以何种方式购买高铁票,都有权进行改签。 当您尚未取得纸质车票或通过网络购票并已在出发时间前两小时内进行改签申请时,您必须注意以下事项: 第一,您的改签只能更改车票的出发站/到达站、乘车人的身份证信息及车票类型这几方面内容;第二,车票的始发地、终点站及车票属性等核心信息均不得被修改。 综上所述,铁路部门制定上述有关规定,旨在保证广大旅客的切身权益和运输秩序。希望广大乘客能理解并尊重这些规则,以免因违规行为造成不必要的损失和麻烦。祝愿每位旅客旅途愉快、平安抵达!

相关法规

《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。 旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号;需补差价时,发售有价签证票。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询