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高铁补票是否收取手续费?根据法律规定如何规定?

2024-12-25
旅客若不小心丢失车票,需在开车20分钟前到火车站售票窗口办理挂失补票手续,并支付2元手续费。若在车上丢失车票,应尽快向列车长提出补票申请。补票后,若旅客找到原车票,可在下车后凭客运记录办理退票手续。若发生误售误购,列车长将为旅客换发代用票,并补收票价差额。若旅客到站后要求继续乘车,需补越站区间的车票和票价。旅客无票乘车时,需补收乘车站至到站的车票票价。旅客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明,需补收至前方下车站的票款,只需补收票价,并核收手续费。旅客在票面指定的日期、车次开车前持通票的,若未签证而需转换乘车,应补签,只核收手续费。旅客购买高速铁路列车车票、乘坐高速铁路列车,需出示有效身份证件。对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车,并报告公安机关。铁路运输企业应按规定对运送的物品进行安全检查,并为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。

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