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没有权利,这是不当得利。不当得利是指没有法律依据,损害他人,获得利益。不当得利的法律事实发生后,不当得利人与利益所有人(受害人)之间存在权利...
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快...
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快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
一、无人签收的话件会联系收件人和发件人,收件人无法联系或拒绝接电话,快递会联系发件人选择是退回还是直接退回。 二、如果被他人代签,你不签收货也不会退货,系统会默认已经收到货。 以上两种情况,可以关注物流信息,看看有没有人帮你签收。
快递员丢失了快递,保价按保价赔偿;未保险价格按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过收取资费的三倍。根据法律规定,邮政企业按照下列规定赔偿邮件损失:(一)保价邮件损失或者全部损坏的,按照保价赔偿;部分损坏或内部件短的,按照保险金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。(二)未保险价格的邮件丢失、损坏或者内部邮件短缺的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过收取费的三倍;如果挂号信件丢失或损坏,将按收取的三倍赔偿。
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