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经营者接受监督义务指的是经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条对此做...
《中华人民共和国》第十七条规定:经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心...
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律师解答 经营者接受监督义务有: 1、接受消费者对其提供的商品和服务进行监督; 2、设置投诉、建议通道,方便消费者投诉与建议; 3、强化工作人员的专业知识培训,对于消费者反映的侵权的行为,要积极纠正并承担责任。
经营者接受监督义务的含义是经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。
经营者接受消费的监督应是多方面的。既包括消费者对商品和服务质量的监督,也包括消费者对服务人员、经营者雇员服务态度的监督以及对购物环境、安全措施的监督。 消费者监督的手段也是多种多样的,可以通过传播媒介监督,也可以通过消费者组织监督。 无论消费者采取哪种监督方式,经营者都应当接受,不得拒绝。与此同时,经营者还应当采取相应的措施,为消费者进行监督和反映意见提供便利条件。
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