物业没有提供相应服务，是否有权收缴？-法师兄

如物业服务协议未对此作出特别约定，物业有权收取物业费；对于物业管理不当服务不周的地方，业主有权提出赔偿请求。

答

物业未按服务合同提供服务不可以拒缴物业费应及时缴纳物业费，并向住建局物业科投诉，也可以依法起诉物业公司未履行物业服务合同。...

答

物业服务企业提供物业服务，应当遵守下列规定：(一)遵守有关法律、法规和规章的规定;(二)符合国家、省、市规定的技术标准和操作规范;(三)按照...

物业服务企业提供物业服务，应当遵守下列规定：(一)遵守有关法律、法规和规章的规定;(二)符合国家、省、市规定的技术标准和操作规范;(三)按照物业服务合同的约定，提供相应的服务;(四)向业主和物业使用人告知物业共用部位、共用设施设备使用的方法、要求及注意事项;(五)向业主大会进行报告，听取业主的意见和建议，改进和完善服务。

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业提供的服务列出以下几点供参考：1、小区的保安服务、停车场服务2、小区清洁服务、绿化服务3、公共设备设施服务（比如路灯坏了，地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修）4、协助居民委员会做点贡献（比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等）5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上（当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了，但会帮助业主及时了解情况）6、还有一些附加服务（有些可能要收费了）：看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等，现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了，一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。

物业管理服务收费标准的确定，应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业资质等级、服务内容相适应的原则。物业管理企业应当提供的服务内容： (一)物业共用部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新; (二)物业共用部位和物业管理区域内道路的保洁服务; (三)公共绿地、花草树木的养护、管理; (四)协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范; (五)物业装饰、装修的管理服务; (六)物业维修、更新费用的账目管理和物业档案的保管; 物业管理企业可与业主委员会约定其他服务项目。业主和使用人对物业管理企业提供的特约服务有自主选择权。