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物业管理服务收费标准的确定,应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业资质等级、服务内容相适应的原则。物业管理企业应当提供的服务内容: (一...
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物业服务企业提供物业服务,应当遵守下列规定:(一)遵守有关法律、法规和规章的规定;(二)符合国家、省、市规定的技术标准和操作规范;(三)按照物业服务合同的约定,提供相应的服务;(四)向业主和物业使用人告知物业共用部位、共用设施设备使用的方法、要求及注意事项;(五)向业主大会进行报告,听取业主的意见和建议,改进和完善服务。
物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业提供的服务列出以下几点供参考:1、小区的保安服务、停车场服务2、小区清洁服务、绿化服务3、公共设备设施服务(比如路灯坏了,地砖坏了、水泵、电梯坏了等等的维修)4、协助居民委员会做点贡献(比如计划生育、暂住人员管理、处理邻里关系等等)5、停电了、停水了、停气了、停暖了由物业公司负责维修并及时送上(当然如果是供电局、自来水公司等停的就没有办法了,但会帮助业主及时了解情况)6、还有一些附加服务(有些可能要收费了):看小孩、送牛奶、干洗、网络服务等等,现在的物业管理行业服务项目已经发展的非常非常多了,一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。
物业公司预收物业费没有法律依据。物业管理公司不得违反业主或非业主使用人的意愿提前收费; 如需预收物业费,需经批准,预收期限不得超过6个月。物业未经批准预收物业费的,业主可以拒绝缴纳。
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