业主不交物业费，物业管理费该如何收取？

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• 问物业费收取标准，物业管理费如何收
  

  物业管理费的收费标准必须遵循以下四个原则： 1、合理原则。合理原则是指制订物业管理收费标准应符合国家规定的，符合物业管理的客观规律，符合业主及租户的实际需要。物业管理公司不可擅自设立收费项目，巧立名目乱收费。在业主委员会成立之前，管理费标准应报政府物价部门审批;业主委员会成立之后，由业主委员会与物业管理公司按照政府物价部六指定价或双方协商确定。所制订的管理费标准应考虑绝大多数使用人的实际经济能力。 2、公平有偿原则。平有偿原则的具体体现训是谁使用，谁付费，谁受益，谁付费。不管使用人的身份是业主还是租户是大业主还是小业主，都应该为其所用的物业支付管理费，使用得越多，付费也就越多。不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。 3、公开透明原则。管理公司和业主之间是两个平等的法律主体，还是谁管理谁的问题，所以，物管公司和业主之间的所有利益往来都必须是公开的，事先说明的，不仅对业主委员会，对第一位业主都应该如此，只有这样才能避免纠纷的产生。 4、服务质量与收费标准相适应原则。管理费标准应与服务质量相适应。就是说，管理费标准高，服务的项目就多，所提供的管理水平与服务质量也高，管理费标准低，所提供的服务内容就少，服务的要求也低。管理公司不可只收费不服务或多收费少服务或高收费低服务质量。不同级别的物业管理就有不同级别的收费标准。但无论怎样，物业管理费的收费标准都要遵循一定的原则。然而现实生活中，不少物业公司收取管理费时都没有参照一定的标准，结果严重影响了业主的切身利益。

• 问物业管理司如何处理业主不交物业费？
  

  如果催收不成，物业公司可以先提起诉讼或仲裁。业主应按约定向物业服务人员支付物业管理费，并可要求业主在合理期限内（如一个月）支付； 如果仍然不支付，物业公司可以提起诉讼或申请仲裁。但需要注意的是，物业公司无权通过停止供电、供水、供热、供气等方式进行催收，更不能进行暴力催收。

• 问物业不管业主乱收取物业费怎么办
  

  是新入住的楼房吗？您看下物业服务合同是怎么约定的？一般来讲，物业管理服务(公共性服务)主要包括房屋共用部位的维修、养护与管理；房屋共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；物业装饰装修管理服务；物业档案资料的管理；专项维修资金的代管服务。如果物业不管，连同施工方一起，按合同约定向法院起诉解决。

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