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诚意金可以退还。诚意金不具有定金的担保性质。在未约定或者未达成将诚意金转化为定金的条件时，交付和收受诚意金的一方不履行合同义务的，不会发生定金罚款丧失或者双倍返还的法律后果。
法律层面并没有关于诚意金的概念，诚意金能不能退法律是没有规定的。如果购房时，交的是定金，法律是有规定的。收受定金的一方违约的，可以要求其双倍返还定金。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定，出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。
诚意金是购房者对某套房产有意向而交予中介方的一种意向金，但是该意向金并不能锁定房产，只是让中介甚至卖方了解买方对此房有购买意愿。从这个角度而言，诚意金只在买方与中介方形成法律行为，并没有在买卖双方形成协议，故诚意金是无条件可以退还的。但是，中介合同一般会约定：在出售人同意购房者提出的购买条件，并收受诚意金后，诚意金就自动转为定金了。如果此后购房者拒绝买房，出售人可以没收定金，如果出售人拒绝卖房，则要双倍返还定金。即诚意金自动转为定金条款。此时买卖双方就要受到《民法典》定金规定的约束了。
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