发车前两小时的退票规定

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• 问网上退票发车前多少时间可以退票
  

  网上退票没换取纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。 我国法律规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 6、站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

• 问火车票退票时间最晚提前几个小时?
  

  一、退车票需要提前多久退 开车之前都可以退，但是收费是阶梯式的：48小时以上扣5%，48-24小时扣10%，24小时以内扣20%。 1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2个小时。火车票网上订票且换取纸质车票的，可以不晚于开车前2个小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。 旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。 而由代办人代办理退票手续时，没有购票乘车人有效身份证件原件的，则可用乘车人的有效身份证件复印件办理，代办人办理退票时须同时出示自己的有效身份证。。

• 问火车票退票的时间规定
  

  在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。在这里回答您，需要的。火车票购买自实行实名制后，不仅买票时需要提供自己真实的信息，出票后的火车票在退票时，必须携带者您的身份证和车票去窗口办理退票;没出票的网票乘客，再出票前可以在网上办理退票，但会收取一定比例的退票费。

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