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网上退票没换取纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。 我国法律规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1、旅客...
其实开车前退票流程很方便。网上退款请按以下方式退款:1、不换纸质票,不晚于开车前30分钟,可以在12306、cn网站办理。2、已更换纸质车票...
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在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。在12306网站购买铁路电子客票,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照购票、退票处理。网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前30分钟。旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。根据新的规定,只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票需要在10分钟内完成支付。
开车前15天(不含)以上退票的,不收退票费的票面车站开车时间前48小时以上的票价为5%,24小时以上,不足48小时的票价为10%,不足24小时的票价为20%。在驾驶前的48小时~15天内,在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名或更改签名,在驾驶前的15天退款的情况下,还要征收5%的退款费。办理产权证改签或变更到站时,新产权证价格低于原产权证的,退还差价,对差价部分核定退票费,并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数不足2、5角的舍弃,2、5角以上,不足7、5角的计算为5角,7、5角以上的进入为1元。退票费最低按2元收取。改签后的车票乘车日期为春运期间的,退票时一律按驾驶时间前不足24小时的标准领取退票费。
开车前随时可以退票。没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可以登录12306官网办理退票手续;已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
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