遇到商品房虚假广告应该怎么办

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• 问遇到虚假广告时该如何维权
  

  在广告中：夸大事实、虚构效果、隐瞒真相、ps修改、内容与实际不符的都是虚假广告。《广告法》、《刑法》、《消费者权益保护法》等法律，均对“虚假广告”作出了禁止性规定和处罚性规定。但是，各行业当中夸张的、失实的、虚假的广告层出不穷。如果消费者遭遇“虚假广告”，该如何维护自身合法权益 1.得区分情况，找到适用的相关法律规定。消费者如果因为“虚假广告”产品遭受人身损害或者有纪念意义的物质损失的，建议消费者提起侵权责任之诉，因为侵权责任之诉与违约责任之诉相比，违约责任之诉对精神损害赔偿主张可能存在现实的障碍。而且侵权责任之诉，对于消费者来说，赔偿的额度更高。消费者如因为“虚假广告”遭受财产损失的，在举证上存在一定困难的，建议以“商业欺诈”提起违约之诉，这样对消费者来说，在举证责任的承担上压力较轻。2.消费者可以选择与经营者协商解决、向消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直接向人民法院起诉或向仲裁委员会申请仲裁等多种途径。3.建议消费者在日常消费的过程中，保留相关单据(发票、收据、说明书、质保证明、三包凭证等等)，对于纸面的广告也应当保留，特别是广告中包含有特殊内容的(比如产品功效、认证、标准、代言人等等)。对于经营者的“承诺”，也应当注意保留相关凭据。4.消费者可以根据情况的不同，提出相应的索赔主张。

• 问虚假广告罪应该怎么判
  

  《中华人民共和国刑法》 第二百二十二条【虚假广告罪】广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

• 问广告商家虚假广告怎么投诉
  

  发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。

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