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目前我国针对物业管理服务没有专门立法,针对业主及物业管理服务规定的最高法律是《中华人民共和国物权法》,最高的行政法规是由国务院颁布的《物业管理条例》,该法律法规主要适用于新建商品房住宅小区、商业小区、写字楼等。居民小区的构成主要有以下几类,各自情况不同,依据的相关法律法规也不同: 1、新建住宅小区,依据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》及各地区相关法律法规,在业主入住前已办理前期物业管理服务备案,业主购房签定购房合同的同时签定前期物业管理服务合同确认书及临时管理规约,已认同小区物业管理服务企业、服务标准及收费标准。 2、新建商业小区,依据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》及各地区相关法律法规,在业主入住前已办理前期物业管理服务备案,业主购房签定购房合同的同时签定前期物业管理服务合同确认书及临时管理规约,已认同小区物业管理服务企业、服务标准及收费标准。 3、新建写字楼、商业住宅,依据建设开发单位及产权人约定,确定物业管理及服务。 4、非商品房小区、国有直管公产住房小区、单位产和企业产小区、军产及教产小区、集体建设用地住宅小区,物业管理服务由街道办事处、居民委员会、村民委员会、小区产权单位、产权人、承租人(实际使用人)等共同协商确定。
如果因物业公司疏于管理,比如导致防盗门一直处于损坏状态,从而使他人能够随意入楼相对较为隐私的场所,且物业公司也没有其他证据能够证明物业公司履行了其他的安全保证职责的话。则对于业主的财产损失,物业公司应根据侵权责任及物业管理条例的相关规定承担与其管理过错相当的赔偿责任。
业主委员会已经成立,由业委会或业主大会决议不再和物业企业签约的,物业不得以“提供事实服务”为理由,要求业主缴费。如果业委会决议是在物业合同期满之后做出的,则需要缴纳物业合同到期日至业委会终止物业公司服务的决议公告日期之间的物业费。
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