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快递违禁品：爆炸品、易燃液体、易燃固体、毒性和放射性物品、腐蚀品、磁性物品、未加消磁防护包装的磁性、磁性钢等含有强磁性的产品、妨碍公共卫生、...
邮政企业、快递企业应当配备符合国家标准的安全检查设备和视频监控设备，安排具备专门技术和技能的人员对邮件、快件进行安全检查，对物品收寄和邮件、...
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中国宁波网讯近日，在江北区花博园旁开茶社的田女士告诉记者，前不久她通过快递寄出了价值1．2万元的铁观音，但茶叶迟迟未到收件人手中。她与快递公司理论，快递公司依据《服务协议》只答应赔给她3倍的邮费即300元。同样根据这一协议，田女士若给寄品保价，则可全额获赔。快递公司解释，根据《国内快递服务协议》，是否为寄品保价由客户自行选择。如需保价，需付1％到5％不等的保价费。被保价的寄品若丢失，便可获得全额补偿。听了快递公司的上述解释，田女士很后悔。对此，亮明律师事务所汪永强律师表示，若托运的货物没有被事先包裹好，托运双方都有见证，且托运单上有注明，则可认为托运双方对托运的货物是明知的，这种情况下，即便没有对托运品保价，也可以通过运输合同来解决。据此方法解决，寄货人需要出示两方面的证据：一是物品的价值；另一个是证明所寄的物品是通过该快递公司寄的。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。 （1）保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵; （2）保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
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