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消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消...
消费者协会有下列职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式...
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一、审理本院管辖的第一审民商事案件: (一)、婚姻、家庭、继承类纠纷; (二)、人身、财产损害赔偿纠纷; (三)、民间借贷纠纷; (四)、个人合伙纠纷; (五)、劳动、劳务争议纠纷; (六)、农村土地承包纠纷; (七)、矿产资源纠纷; (八)、不当得利、无因管理及埋藏物、遗失物、漂流物、拾得物权属纠纷; (九)、建设用地使用权、宅基使用权、地役权纠纷,相邻权纠纷,建筑物区分所有权及物业纠纷; (十)、土地、房屋买卖(转让)、租赁等房地产纠纷; (十一)、建设工程施工合同纠纷; (十二)、合同、借款、存单、证券、期货、保险、票据类纠纷,公司法以及其他企业法调整的民商事法律关系产生的纠纷及相应的侵权纠纷,企业破产案件,民商事仲裁的司法审查; (十三)、其他应由民事审判庭审理的案件。 二、审理上级人民法院指令管辖的民商事案件; 三、审理依照特别程序办理的案件; 四、对本庭当事人提出管辖异议的案件依法进行审查,异议成立的,裁定将案件移送有管辖权的人民法院,异议不成立的,裁定驳回; 五、指导派出法庭审判工作。
消费者协会的职能: 1.向消费者提供消费信息和咨询服务; 2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; 3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议; 4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 5.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; 6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; 7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
《消费者权益保护法》第37条:消费者协会履行以下公益责任:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者保护自己合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和环境的消费方式(2)参与制定消费者权益的法律、法规、规章和强制标准(3)参与相关行政部门对商品和服务的监督、检查)关于消费者合法权益的问题,向相关部门反映,提出咨询,提出建议(5)接受消费者的投诉,调查相关行政部门对商品和服务的监督、检查)各级人民政府对消费者协会履行职责必须支持必要的经费等。消费者协会应认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费组织依法、法规及其章程规定,开展维护消费者合法权益的活动。
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