高铁退票的规则是怎样的

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• 问高铁票改签后可以退票吗，最新的规定是什么
  

  高铁改签后还能退票，但开车后改签的车票不能退票。 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。”

• 问2022年高铁票退票去哪里退
  

  网上购票可以在原购票通道进行退票，已经取票和车站购买的车票需要到车站退票窗口进行办理。 我国法律规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 6、站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

• 问高铁退票服务费
  

  退款费用如下：1、根据阶梯退款政策，开车前15天（不包括）以上退款的，不征收退款费用。所谓15天（不含），也就是开车前360小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5％的退票费了。2、开车前48小时至15天内退票的，收取票价5％的退票费。3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10％退票费。4、开车前24小时内退票的，收取20％退票费。

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