在商场买到我一台mp4可以退吗

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• 问消费者在柜台被抓，我可以找商场索赔吗？
  

  你可以找商厦索赔。我国消费者权益保护法规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。由此可知，作为柜台出租者的商厦，在出租柜台租赁期满后，有义务向合法权益受到损害的消费者进行赔偿，所以，商厦不应拒绝你的要求。

• 问在商场买了一次性内衣, 但是商场现在还没有兑换, 可以退吗
  

  依您所述“你好，我是在商场买东西，商场按我消费金额给了我个兑换小礼物的券，在我兑换时，店员说可以有几次的抽奖机会，我一抽抽到一等奖，她们说可以2折的价格在他们柜台买3样东西，当时很高兴，就买了，可回来发现是假的，我现在要退货，他们不退，我该怎么办”的问题，为您做出如下回答和建议： 您可以向工商部门投诉。 由于您反映的情况比较复杂，且叙述的不太完善，无法给您做出更具体的法律指导，为了方便解答您的咨询，给您提供更好、更具体、更专业的的法律帮助，建议您致电本所，预约时间后，携带证据材料到本所进行一对一的专业咨询。

• 问在商场购买处理商品可以要求退换吗？
  

  在商场购买处理商品可以要求退换吗问：在商场购买处理品可以要求退换吗我在上海一家商场买了一件衣服，商场当时宣传是处理品，所以我便买了下来。但是回家后没穿几天就坏了，我要求退，但商场不肯，他们说处理品不能退换，请问在商场购买处理品可以要求退换吗律师回答：商场的做法是不对的，依据消法，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。你买的衣服没穿几天就坏了显然存在质量问题，商场应当给你退换。

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