未经消费者同意将快递放在物流柜是否违约

大家都在问查看更多

• 问未经消费者同意快递公司违约
  

  对于未经同意擅自将快件放入智能快件箱的，属于违约行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报，邮政管理部门有权依法处理。 若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可以通过法律途径进行追偿。

• 问未获用户同意投放快递柜属违法？
  

  未获用户同意投放快递柜是属违法行为，交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，自2019年10月1日起施行。其中规定，快递员使用智能快件箱投递快件，应征得收件人同意。 快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。若企业不改正，可拨打025-12305申诉。用户若因未通知投递入柜导致收费的，应积极维权。

• 问快递违约把快件转让消费者该怎么维权？
  

  1、要求快递公司追回快递件或提供快递件的下落正面材料，并录音，先协商解决。2、妨碍公民通信自由，轻则治安拘留，重则违法犯罪，你可以适时报案处理。

相关法律短视频查看更多

• 1'19
  未经房东同意转租合同是否有效

  2,247人已观看

• 1'30
  未经抵押权人同意买卖是否有效

  1,585人已观看

• 0'49
  快递破损快递公司怎么赔偿

  5,404人已观看

• 1'12
  消费者食物中毒应当怎样处理

  2,178人已观看

相关普法查看更多

• 
  未经消费者同意商家将快递放在快递柜违不违

  184人已浏览

• 
  快递柜收费是否合法

  305人已浏览

• 
  快递柜该不该收费，收费是否合法

  154人已浏览

• 
  超市将物品放在存储柜是否视为保管

  159人已浏览