快递公司擅自将快递放在快递柜是否属于违约-法师兄

对于未经同意擅自将快件放入智能快件箱的，属于违约行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报，邮政管理部门有权依法处理。若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可以通过法律途径进行追偿。

《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

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对于未经同意擅自将快件放入智能快件箱的，属于违约行为，消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报，邮政管理部门有权依法处理。若寄递企业未经收件人...

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诉讼时效是对当事人主张权利的强制性规定，如果你在两年之内不主张权利，你就丧失诉讼权利，而这种主张并非是当事人与当事人之间在超过诉讼时效之后还...

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

快递员的工作具有一定的特殊性。实践中，很多快递员工作时自备交通工具。对于此种情形中快递员与快递公司是否存在劳动关系，存在较大争议。第一种观点，快递员与快递公司不存在劳动关系。快递员每送达一件快递物品，公司支付若干元，没有保底工资，也就是快递员完成了送达才有报酬，没完成则没有，尤其在快递员自备交通工具完成工作任务的情况下更是如此。从这两点看，快递员和快递公司之间是民事关系中的承揽关系，而非劳动关系。第二种观点认为，即便快递员自备交通工具，没有保底工资，按件计酬，但快递员事实上从属于快递公司，在工作时间、地点等方面均服从快递公司的指挥，故快递员与快递公司之间是劳动关系。承揽关系，是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定做人给付报酬的合同关系。区别承揽关系与劳动关系的关键，在于认定主体双方是否具有从属关系，即劳动者是否在用人单位的指挥监督下劳动。具体表现在工作地点、工作时间等是否由用人单位单方决定，在工作时间内劳动者处于随时待命的状态。报酬的支付方式不是确定劳动关系的标准，是否自备劳动工具只是认定劳动关系的一个方面，但不是主要方面。就自备工具的快递员而言，每天按时到快递公司领取快递物品，表明快递员服从快递公司的指挥，在工作时间方面没有自主权。这与承揽合同中承揽人一般只需要在一定期限内完成承揽的任务，但期限内某段时间是工作还是休息则由承揽人自行决定是不同的。另一方面，快递员一般负责特定区域的快递物品送达，这一般也是快递公司安排的结果，表明在工作地点上，快递员服从公司的安排指挥。至于报酬方面有无保底工资，是计件还是计时，只是计算方式不同，并不影响双方法律关系的性质。综上所述，快递员与快递公司之间属于劳动关系。