怎样防范医疗纠纷-法师兄

防范医疗纠纷需要医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。

《医疗纠纷预防和处理条例》第九条医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。

答

1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度； 2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工...

答

1、严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章和规范，遵守医疗服务的职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷。医务人员具有高尚的...

一、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。医疗机构应当加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。二、医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定，开展与其技术能力相适应的医疗技术服务，保障临床应用安全，降低医疗风险;采用医疗新技术的，应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理。三、医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。四、医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。

1、国家有关部门建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量； 2、医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律，恪守职业道德。处理方式：协商、调解、起诉等。

1、严格遵守医疗卫生管理法律．法规．规则和诊疗护理规范．规则，遵守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医疗关系，预防医疗纠纷的发生。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量医务人员至少的标准，医院应教育医务人员确立爱岗敬业的精神和以人为本的服务理念，深入开展以患者为中心的优质服务活动，文明就医。2、医疗机构应加强质量管理，堵漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。提高医疗质量．保障医疗安全．减少医疗纠纷的发生，切实保障医疗质量，有效监测影响医疗质量的各个环节。3、提高病历和各种医疗文件的写作质量，加强管理。严格依据客观情况如实记载病人的实际情况，修改病历时依照法律规定标注，保存病历时安全性妥当，严格对病历负责。