商城拒告厂家信息消费者有权索赔我买的表现-法师兄

第三十五条消费者在购买、使用商品时，如果其合法权益受损，可以要求卖家赔偿。销售人员赔偿后，属于生产人员的责任，或者属于向销售人员提供商品的其他销售人员的责任，销售人员有权向生产人员或其他销售人员索赔。如果消费者或其他受害者因商品缺陷造成人身、财产损失，可以要求销售人员赔偿，也可以要求生产人员赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。如果属于销售方责任，生产方赔偿后，有权向销售方索赔。如果消费者在接受服务时，其合法权益受损，可以要求服务人员赔偿。第36条消费者在购买、使用商品或接受服务时，共同合法权益受损，原企业分立、合并，可向变更后承担其权利义务的企业索赔。第37条使用他人营业执照的非法经营者提供商品或服务，损害消费者的合法权益，消费者可以要求赔偿，也可以要求营业执照所有者赔偿。第38条消费者在展会上，租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受损时，可向销售人员或服务人员索赔。展会结束或柜台租赁到期后，也可以向展会的举办人、柜台租赁人要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

答

商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔，要看情况。消费者享有知情权，如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的，消费者...

答

3·15国际消费者权益日，由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定，经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的，将受到处罚。同时规定，“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。

消费者有权利向厂家主张索赔，但跟商家索赔更简单。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。