相关问答
根据我国相关法律法规的规定,通过微信购买商品而无法退货的情况属于消费纠纷。双方当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来解决这一纠纷。 ...
如果数额小,那基本没办法了,数额大的,可以考虑诉讼。...
大家都在问查看更多
1、申请退款。提供相关证据,如谈话记录、发货信息等,并前往邮局查询。无论结果如何,谈话内容可作为证据。 2、拒绝退款。若货物已发出,收到后应仔细检查,无问题则可对服务态度进行评价。请确保评价公正,的一个差评可能让卖家后悔终身。卖家可能不同意退款。 在此情况下,您可以点击投诉卖家。投诉期间为7-15天,请随时关注退款进度,防止超期自动打款。若卖家拒绝退款,您需再次申请退款。淘宝将对此进行30-90天的查看,并在投诉时提出对卖家的处罚。 若卖家在一个季度内多次受到处罚,将被永远封禁账号,身份证和银行卡将无法使用。若货物已收到,且投诉时间超过货物价值,您可不必再关注此问题。购物过程中的乐趣远比货物价值重要,您可以针对卖家的服务态度提出建议,以便其他人也能享受到愉快的购物体验。
在商场购买处理商品可以要求退换吗问:在商场购买处理品可以要求退换吗我在上海一家商场买了一件衣服,商场当时宣传是处理品,所以我便买了下来。但是回家后没穿几天就坏了,我要求退,但商场不肯,他们说处理品不能退换,请问在商场购买处理品可以要求退换吗律师回答:商场的做法是不对的,依据消法,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。你买的衣服没穿几天就坏了显然存在质量问题,商场应当给你退换。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
25人已浏览
200人已浏览
19人已浏览
26人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询