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商场购买的商品七天内是不是无理由退货退款

2024-04-25 31人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼

近期30天评分：5.0 服务人数：1,240
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专业分析

关于零售商店退货方面的相关规定有何时间限制？在我国法律规定中，针对此类情况的期限设定通常为七个自然日。具体而言，即依据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第二十五条，凡采取网络购物、电视购物、电话购物以及邮寄售卖等方式出售商品的商家，消费者均享有自收到货物之日起连续七天之内退货的权利，且无需提供任何理由进行解释。但对于以下几种情况则可能不适用于上述规则：（一）由消费者专门定制的商品；（二）由于脆弱性而需要立即食用或使用的物品；（三）通过互联网下载或消费者自行拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）已交付的报纸和杂志。除了以上列举的商品之外，如果商品本身具有特殊性质并且在消费者购买时已经明确确认不宜退货的，也将不适用无理由退货的规定。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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