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火车票退票时间

2021-10-27
1、如果没有更换纸质票,可以在开车前2小时以上直接在12306退款。2、不到2小时,或者更换纸票,只能在开车前去车站退票。退票费是面值的5%,最低2元。3、去火车站窗口开车前,特殊情况开车后2小时后退票即可,无论从哪里买的票,网上预订的票,电话预订的票,已经拿到的票。在火车站窗口买的。代理店买的票可以在销售站或票的出发站退票。4、列车开车前15天(不包括15天)以上退票的,不扣除退票手续费的列车开车前48小时以上的,征收手续费的5%。

相关法规

《铁路旅客车票实名制管理办法》 第九条铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备,积极推进管理和技术创新,采取互联网、电话等新型售票方式,逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备,为旅客实名购票、乘车提供便利。

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