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不能晚于开车时间。如果车已经开了,那么就不能退票了,可以改签当天车票。这里还有一点要大家注意,因为现在大家基本通过网站购票,如果想退票,就要...
1、如果没有更换纸质票,可以在开车前2小时以上直接在12306退款。2、不到2小时,或者更换纸票,只能在开车前去车站退票。退票费是面值的5%...
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新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。 改签的条件为: 1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。 2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。根据火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。
铁道部公布的退款时间为15个工作日,一般两三天左右就会退回。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
网上购票可以在原购票通道办理退票,已经取票和站购票需要到站退票窗口办理。我国法律规定,旅客要求退票时,按照以下规定处理退票费用:1、旅客退票必须在购票站或票面站处理。2、发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退还所有票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3、旅客开始旅游后不能退票。但是,如果因为受伤无法继续旅行的话,可以通过车站、车辆证明,退还已经收到的票价和乘坐区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。4、退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。5、在特殊情况下站长同意开车后2小时内签字的票不会下降。6、站台票售出不退。市郊票.定期票.定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可临时调整退票办法。
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