火车票退票时间和地点

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• 问火车票退票时间是多久？
  

  不能晚于开车时间。如果车已经开了，那么就不能退票了，可以改签当天车票。这里还有一点要大家注意，因为现在大家基本通过网站购票，如果想退票，就要在开车前半小时登陆网站办理。如果没来得及，就只能赶到人口售票窗口办理退票了。

• 问火车票代售点能退票么
  

  不可以。代售点不可以退票或，只能到火车站售票窗口办理。根据中国铁路客户服务中心的规定。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6．站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

• 问火车票代售点能退票吗
  

  火车票销售点不能退票或更改，只能在火车站售票窗口办理。按照中国铁路客服中心的规定。乘客要求退票时，请在票面上注明的驾驶时间前到车站办理，退还所有票价，并收取退票费。特殊情况经购票站站长或票面站长同意的，可在开车后2小时内办理。

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