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火车票销售点不能退票或更改,只能在火车站售票窗口办理。按照中国铁路客服中心的规定。乘客要求退票时,请在票面上注明的驾驶时间前到车站办理,退还...
火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业...
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用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后,出具纸质车票。
用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后,出具纸质车票。
火车延迟退票是由于运输人员的责任,旅客退票,根据《铁路旅客运输规程》第49条的规定,由于运输人员的责任,旅客退票按照以下规定处理,不收退票费 1、在发站,退还所有票价。 2、在中途车站,退还已经收到的票价和已经乘坐的区间票价的差额,如果已经乘坐的区间至少不足距离的话,退还所有的票价。 3、到达车站时,退还已经收到的票价和已经使用的票价。未使用部分不足至少按里程计算。 4、空调火车因空调设备故障在运行中无法修复时,应退还未使用区间的空调票价。
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