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火车退票时间规定

2020-11-05 703人已浏览
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,139

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专业分析
（1）火车站退票：旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。 （2）网上退票：12306退票时间在不晚于列车开车前30分钟。 （3）特殊情况退票：特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。 （4）团体旅客退票：不晚于开车前48小时。
法律依据
《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。 4.退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 6.站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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