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家具买到假货怎么处理

2022-04-26 14人已浏览
  • 陈友联律师

    陈友联律师律所主任

    天津东方（广州）律师事务所

    擅长：债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿

    近期30天 评分：5.0 服务人数：757

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专业分析
家具买到假货的处理流程具体如下： 1、保护证据，证据主要包括物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉，以避免发生正面冲突或者被抢失证据； 2、请技术质量监督部门进行鉴定； 3、请消费者协会出面调解，注意消费者协会只有调解权； 4、如调解不能，则可以向工商部门举报。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条  【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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