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什么是增值服务费

2023-12-17 33人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

增值服务费是指在基础服务之外，服务提供商为用户提供的额外或更高品质的服务所收取的费用。增值服务费可以是针对某一项具体服务，也可以是一系列服务的打包费用。常见的增值服务包括：24小时热线响应服务、软件产品升级服务、终身软硬件支持服务、手机贷款服务费、火车票座位升级服务等。需要注意的是，增值服务费并非所有服务都包含，用户可以根据自身需求进行选择。会产生增值服务费的行业： 1、IT行业：在IT行业，增值服务费通常指专业的服务公司或某厂商的独立服务机构为用户提供的超出质保期外的产品服务，这些服务往往需要收取一定的费用。 2、电信行业：在电信行业，综合增值服务费指客户使用的除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短信彩信以及CPSP合作业务以外，以中国电信名义开展的自有增值业务、信息化行业应用等费用。 3、燃气行业：燃气行业的增值服务费主要来自于用户初装费。然而，在燃气被广泛普及之后，初装费可能会被取消，因此，燃气行业需要通过提供更多的增值服务来弥补初装费的取消所带来的损失。综上所述，这些行业都会产生增值服务费，而这些费用的产生，一方面是为了提供更高质量、更多元化的服务，满足用户不同需求，另一方面也是为了弥补基础服务可能无法带来的收益。

法律依据

《中华人民共和国价格法》第四十一条实行市场调节价的商品和服务，由经营者自主制定价格。在提供增值服务时，服务提供商可以根据市场情况和行业惯例来制定价格，但应当遵循公平、合法和诚信原则。

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