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如何投诉商家产品质量问题

2021-10-12 19人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：664

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专业分析
产品质量责任主要分为两类： 生产者产品责任和销售者产品责任。 1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件： （1）、产品存在缺陷。 （2）、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。 （3）、缺陷产品与损害事实之间存在因果关系。 2.销售者只有存在两种过错时，才承担产品责任： （1）、由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害。 （2）、销售者不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》： 第一千二百零三条【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。 因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 《中华人民共和国民法典》： 第一千二百零二条【产品生产者责任】因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
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