产品质量问题如何申诉，产品质量问题如何申诉，产品质量申诉程序是-法师兄

因产品质量问题发生争议协商不成时，争议的用户、消费者请求第三方进行判断、公正裁决的一种制度，是质量技术监督部门综合管理和行政执法的一项重要职能。消费者购买产品时，对于质量不好的物品，可以提出申诉来维护自己的权益。产品质量申诉程序如下： 1、申诉人填写《产品质量争议申诉书》 2、在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定，并告知申诉人。 3、对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，应当根据申诉人或者被申诉人的请示，采用产品质量争议调解方式予以处理。 4、对举报被申诉人未履行《产品质量法》规定的“三包”义务的产品质量申诉，责令责任方改正。 5、对举报涉嫌生产、销售伪劣商品犯罪行为的产品质量申诉，按局有关规定移送司法机关处理。 6、对依据法律规定由其他行政机关处理的产品质量申诉，按局有关规定移送其他行政机关处理。 7、对举报生产、销售伪劣商品行政违法行为的产品质量申诉，应当按照《质量技术监督行政案件办理程序的规定》，按局有关规定移送有管辖权的质量技术监督行政部门处理。 8、移送产品质量申诉应当填写《产品质量申诉移送书》，并将有关申诉材料一并移送。 9、对法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理或者处理的；对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的；对不符合国家法律、法规及规章规定的不予处理。

答

对于产品的质量问题的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有： 1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题...

答

产品质量有问题先找消费者协会,电话12315。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,...

产品质量责任主要分为两类：生产者产品责任和销售者产品责任。 1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件： (1)、产品存在缺陷。 (2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。 (3)、缺陷产品与损害事实之间存在因果关系。 2.销售者只有存在两种过错时，才承担产品责任：(1)、由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害。(2)、销售者不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

商品存在质量问题，首先应该告生产厂家。根据产品质量责任来追究生产厂家的责任。如果商家存在欺诈，只要问题在生产厂家那里得到了解决，那么商家的欺诈，只要在消协投诉就可以了，一般不会额外给予补偿的。如果生产厂家那里得不到充分补偿，你也可以在一开始就把两家都列为被告来主张连带责任。但是直接告商家的话，并不符合法律的要求，很难得到诉讼结果。

原告：李x，女，汗族，2006年6月8日生，住济南市xx区xxx路xxx号，电话。法定代理人：马x，女，汗族，1971年6月8日生，住济南市xx区xxx路xxx号，电话。被告：xxx商场，住所：x市xxx路xxx号，电话。诉讼请求 1、判令被告赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等共计100000元。 2、判令诉讼费由被告承担。事实与理由原告于2006年3月6日出生。出生后便一直喝在被告商场购买的xx幼儿配方奶粉。2007年5月原告父母发现孩子出现了血尿症状，父母将其送往市儿童医院救治，经医院诊断，孩子病系因肾结石、尿结石导致的急性肾功能衰竭。后来，报纸报道xx幼儿配方奶粉检测出含三聚氰胺并导致肾结石，原告父母将家中留存的几袋xx幼儿配方奶粉送往某质检部门，经查该奶粉含三聚氰胺。现原告父母以xxx商场为被告提起诉讼，请求法院判令被告赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、等共计100000元，并承担诉讼费用。此致济南市xx区人民法院具状人：年月日