老人机突然限紧急电话是为什么呢？

2021-11-04 24人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

老人机突然限紧急电话出现这种情况一般有以下几种原因， 1、有可能手机卡与手机不匹配； 2、手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务； 3、手机卡与手机接触不良，建议换机测试； 4、信号盲区或忽然没有信号所致。拨打下列电话陈述时最好要：清晰、简洁、准确、易懂，一定要冷静，让接线员听清楚描述的事件、地点等相关重要内容： 110紧急情况拨打，120医疗急救方面，119消防火灾方面，122交通事故方面，当手机没插手机卡时提示：只能用于紧急呼叫，所以有可能手机没有SIM卡也可以拨紧急电话。

法律依据

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》
第六条修理者应当承担以下责任和义务：（一）修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构颁发的证书维修人员应当经培训考核，持证上岗；（二）承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务；（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用与产品技术要求和质量标准要求相符的新的零配件；认真记录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况；（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理配件全部用于修理；接受销售者或者生产者的监督和检查；（五）保持常用维修配件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因零配件缺少而延误维修时间；（六）向消费者当面交验修理好的移动电话机商品并如实完整地在三包凭证上填写修理者名称、地址、邮政编码、电话及维修记录；（七）承担因自身修理过错造成的责任和损失；（八）妥善处理消费者投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。

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