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家电在实体店购买之后店员微信不理，可以退款吗

2024-04-29 22人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,027

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专业分析
在实际店铺选购的物品如若不再满意，亦可自由选择退货，但需满足退货及更换之适用规定，例如货物存在明显品质缺陷或瑕疵等情况。若在购买商品之后希望商店退还或予以替换，商家拒绝接受时，您可向相关消费者协会寻求帮助。经营者应于收到消费者主动退回之商品之日起七个工作日内，向其偿还所支付之货款。具体而言，消费者自愿退还之商品应保持完好无损。若商品能够维持原有的品质和功能，包括其本体、附属配件、商标标签以及使用手册均无缺失或损坏，则可被视为未遭受过使用损害。而对于为了检验货物而拆开商品包装，或者为了判断商品品质和功能进行有限度的调试，这种行为并不影响商品的原始状况。反之，如果经营者能把能够完全恢复至原始销售状态的无理由退货商品当作全新的商品重新销售；或者对于无法完全恢复到初始状态的无理由退货商品重新上架销售，都必须以清晰的方式标明商品的实际状况。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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