高铁退票手续费

2021-11-11 12人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：563
在线咨询

专业分析

高铁退票手续费如下：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理； 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理； 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理； 4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续； 5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退； 6、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定，必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款，拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。

法律依据

《中华人民共和国铁路法》
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

立即提问