新买工程车有问题怎么投诉

2023-06-10 25人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

新买工程车有问题的投诉如下：工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记；对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。消费者合法权益： 1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利； 6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会； 7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利； 8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利； 9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。综上所述，如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门或工商、交通等行政部门进行投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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