买到新车, 不合格, 有问题, 怎么办?-法师兄

您可以先和汽车公司协商，失败的话可以向法院提起诉讼、汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车，消费者购买后发现系使用或维修过的汽车，销售者不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的，构成销售欺诈，消费者要求销售者按照消费者权益保护法赔偿损失的，人民法院应予支持。因为欺诈，胁迫或者是重大误解订立的合同是可以撤销的，所以你可以请求卖家撤销。买卖合同，然后如果你想要投诉卖家的话，那么可以向消费者协会投诉或者事项。相关行政部门进行投诉。比如说向车辆管理所的行政部门投诉。

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留下证据。提车时发现车子有问题，应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像，保留住关键证据，才能去和买车方沟通，为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车...

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出现上述问题有三个解决渠道：一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；二、向消费者协会进行投诉；三、以上途径都没有办法解决实际问...

留下证据。提车时发现车子有问题，应第一时间拿出手机拍照、录音或摄像，保留住关键证据，才能去和买车方沟通，为接下来的维权做好证据准备。拒绝提车。提车时，发现车辆有问题，应立马拒绝提车，把搜集的证据给卖车方看，让对方也来及时地查看问题车。千万不能贸然提车，以免对方不认账，让你后续的维权举步维艰。找卖车人沟通。准备提车的新车有问题，应立马去找卖车方，提出自己的想法和要求，让卖车方给你做出合理的解释，并给出后续的解决方案。仔细考虑卖方提的补救方案。提车时遇到车子有问题时，卖家一定会给买家提出补救和解决方案，可以是换车、可以是修车、也可以是优惠价格，作为买家，一定要仔细考虑卖家提出的方案。作出决定。买家一旦考虑清楚了，将怎么来维权，是否接受卖家提出的补救方案，还是准备找相关部门投诉，你可一定要想清楚哦，以维护自己的合法权益。签署协议。一旦买方决定按照卖方提供的方案执行时，一定要记得和卖家签署协议，以免口说无凭，一方违约。

出现上述问题有三个解决渠道：一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；二、向消费者协会进行投诉；三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择或诉讼方式进行维权。《中华人民共和国》第二十二条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十三条“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”

你购买台电脑遇到商家提供的配置货不对版问题，是经营者侵犯了消费者权益，交易金额不大，若选择诉讼途径维权，诉讼周期长不能及时解决纠纷，还要面临诉讼成本和诉讼风险，不是最佳的途径。建议及时向当地消费者协会或者工商局（所）投诉处理。若对我的上述分析和解答满意，请点击为最佳答案。