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出现上述问题有三个解决渠道:一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;二、向消费者协会进行投诉;三、以上途径都没有办法解决实际问...
您可以先和汽车公司协商,失败的话可以向法院提起诉讼、汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车,消费者购买后发现系使用或维修过的汽车,...
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购车合同是购车人与经销商签订的正式购销合同,是保证经销商与消费者双方权益的一个依据,签订购车合同是十分必要的。如果是旧机动车在进行交易的过程中,必须要签订工商部门所监制的购车合同,就是我们所说的二手的车买卖合同,一式两份,交易双方各持一份,这份交易合同必须要由工商管理部门进行备案,才可以对车辆办理相应的变更手续。签订买车合同时,要明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素,尤其是汽车代码与汽车标识号码同时写明,防止汽车经销商掉包;车辆主要配置、颜色(具体到座椅颜色)、手排还是自排以及随车交付的文件等;价款应列明车辆交易的总价款(裸车价或是包牌价),付款方式和期限。
你可以要求更换,或者要求退货。根据消费者权益保护法,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的、经营者应当承担运输等合理费用。车辆修理更换退货责任规范(又称汽车“三包”政策)是有关车辆修理、更换、退货的规范性文件。退换车辆有各种条款限制,可能性很小。除此之外还要进行各种相关的质量鉴定,有关部门从未下达过任何相关的文件或明文指示,而经销商也就无从执行。因此,消费者与经销商发生纠纷时,一般还是按经销商原定的售后服务政策来解决。
车子存在质量问题的话,您是可以主张退货并退款,或者主张对方承担违约责任的,建议您先与对方协商,协商不成的话建议走法律程序。请问您现在具体是怎么想的,是想退回车子还是想对方承担维修费用?车子办理过户没有?您与对方协商过没,对方具体是什么态度?需要更多的信息,建议您直接来电详谈,我给您做具体指导。
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