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投诉物流可以获得赔偿吗

2021-02-15 1,277人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,904
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专业分析

可以赔获，快件损毁，快件损毁赔偿应主要包括： 1、完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行； 2、部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。根据《快递服务》国家标准A.2赔偿条件：在寄递过程中，发生延误丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以贿偿。属于下列情况的，快道服务组织可不负赔偿责任： 1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的； 2、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)寄件人、收件人的过错造成损失的。

法律依据

《快递市场管理办法》第二十条快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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