食品实物与包装不符怎么赔付

2023-06-01 35人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

食品实物与包装不符的赔付措施如下： 1、保存相关证据：可以保存购买时的购物凭证、发票、保质期标签、照片等相关证据，以证明购买的食品实物与包装不符； 2、与商家协商：可以与商家进行协商，商讨赔偿方案。通常情况下，商家会提供补偿或者退款的方案； 3、投诉举报：如果商家不愿意履行赔偿责任，可以向相关部门进行投诉举报。可以向当地的工商局、食品药品监督管理部门等权益保护机构投诉举报，以寻求帮助和解决； 4、提起诉讼：如果商家无法通过协商或者投诉解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，要求商家进行赔偿。投诉食品实物与包装不符需要提供的资料： 1、食品包装盒或者袋子：需要提供购买的食品的包装盒或者袋子原件及复印件； 2、食品实物：需要提供购买的食品实物原件及复印件； 3、购买凭证：需要提供购买商品时使用的支付凭证，如银行卡刷卡凭证、支付宝、微信支付等证明原件及复印件； 4、投诉凭证：需要提供进行投诉时的证明凭证，如商家反馈函、消费者投诉书、消费者申诉书等证明材料； 5、其他证明材料：如需要提供的其他证明材料，如监控录像、商家拒绝退货的证明等，也需要提供。综上所述，在购买食品时，建议注意检查包装及保质期标签，确保符合商品说明，避免购买到不符合规定的产品。如果购买的食品实物与包装不符，应及时向商家寻求解决方案，以免影响的健康和权益。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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