怎么起诉快递公司索赔

2023-05-19 13人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、债权债务、合同纠纷

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专业分析

起诉快递公司索赔流程： 1、当事人向快递公司提交赔偿请求和相应的证据； 2、快递公司将进行核实调查； 3、若核实情况属实的，快递公司会按照快递合同的约定进行赔偿。因快递业务引起纠纷需要起诉快递公司，应准备以下几方面的证据： 1、证明起诉人与快递公司存在法律关系； 2、证明快递公司侵害了起诉人合法权益； 3、证明快递公司存在过错或者自身不存在过错。综上所述，消费者应树立维权意识，注意维权细节，争取成功维权。在快递或邮寄物品时，最好选择证照齐全、信誉良好、投送网络健全、服务有保障的公司，并与快递公司签订规范的合同，明确双方权利义务及违约责任。收取货物时，如果发现包裹破损，可要求当场验明货物。若发现货物有问题，市民有权拒绝签收。此外，要保存好相关凭证，发生纠纷及时与快递公司协商解决，协商不成的可向当地消委会或邮政管理部门投诉。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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