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快递把我的欠条寄丢了该如何索赔

2024-05-11 4人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：481
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专业分析

快递公司赔付流程标准第一条：赔付流程 1．客户投诉。 2．公司调查核实。 3．调查核实完毕确认快递公司责任。 4．通知快递公司进行理赔。（限快递公司两个工作日内调查完毕赔付）第二条：具体赔付标准（1）标准服务延误（指超过《快递服务标准》规定的服务时限）：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费；（2）普运服务延误（指超过双方约定的服务时限）：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，减免本次配送费用的10；超过二个工作日，减免50；超过三个工作日全部减免；超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50处罚。 2、错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50处罚。 3、丢失物流公司已保险：按照合同约定的赔偿条款执行；如合同没有约定，快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则，按实际损失赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。（扣除配送费） 4、破损、潮湿、污损（1）如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。（2）未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50的处罚。（扣除配送费）

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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