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外卖送慢了会有什么惩罚吗

2020-08-30 148人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,044
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专业分析

外卖送慢了的，可能会被消费者投诉，还会被罚钱，平台会在配送员的配送费上扣钱。外面送慢了的原因包括：商家出餐时间长导致送餐慢；突发恶劣天气导致送餐慢；联系失败导致送餐慢；上一个订单超时导致送餐慢；其他原因导致送餐慢。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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